Le bruit n’a rien de sonore…
…du moins en marketing. En effet, on appelle ‘’bruit’’ dans notre domaine tout facteur qui empêcherait la cible de comprendre le message tel qu’il a voulu être compris par l’émetteur et là, je ne fais pas allusion au puissant klaxon d’un camion au dehors… bon remontons un peu plus en amont…. Le message, ce n’est pas les mots dits ou écris, c’est la signification subliminale cachée derrière chaque mot. C’est ce qu’on retient après avoir été en contact avec le support du message. Si on demande à votre cible ce que vous avez dit et celle-ci répond ‘’il raconte des bêtises’’ ca ne veut pas dire que vous avez prononcé le mot ‘’bêtise’’ lors de votre prise de parole mais c’est ce que votre cible a perçu derrière vos mots. Alors le bruit d’où vient-il ? Incohérence du rapport support/positionnement Imaginez une marque haut de gamme utiliser des flyers pour annoncer l’arrivée d’un produit non destiné aux CSP populistes… ou une banque commerciale utiliser les services d’un influen