Pourquoi personne n’aime la prospection commerciale?
En choisissant le raccourci sur le manque d'attrait de la prospection commerciale, quelqu’un répondrait vite: “à cause de la paresse” ou “parce qu’ils ne supportent pas qu’on leur dise NON”... LoL c’est pas bête mais je préfère le long chemin tout en le gardant aussi simple que je vous ai habitués: parce qu’on la prépare mal voire pas du tout. En effet la prospection est un des exercices les plus importants de l’entreprise car l’équation suivante fait autant mal qu’elle est vraie: 0 client = 0 revenu = 0 employé = 0 entreprise. En plus, si R = revenu de l’entreprise, P = le prix moyen d’un service et Q le nombre de clients, on peut dire que la formule qui régit le revenu de l’entreprise est R=PxQ. Il est plus facile d’augmenter P mais ça chasserait les clients alors on est obligés de travailler sur comment augmenter Q. Pour retourner aux bases, la prospection* ou le démarchage commercial c’est l’ ensemble des actions qui visent à développer le portefeuille client d’une entrepr