#CestGervais et ses Stratégies

...Ou le débat pour savoir s’il faut s'y offrir un stand ou pas ainsi que dans tous les autres salons et foires d’ailleurs. Oui, salons ET foires, il y a bien une différence et c’est très probablement au coeur même de cet amalgame que repose la source du débat. Salon: le marché de l'image Un salon d’exhibition, d’affaires et partenariat comme PROMOTE et PMEXCHANGE a pour but de faire montre de son savoir-faire, des solutions/produits qu’on a développé et surtout nouer des partenariats, signer des contrats, obtenir des agréments qui vont assurer la pérennité de l’entreprise. Ici, on vise le long terme, c'est la stratégie. Les cibles sont: possibles fournisseurs, futurs gros clients, institutions étatiques, partenaires internationaux, intermédiaires et sous-traitants, ceux là qui vont contribuer au cash-flow de l’entreprise dans les mois à venir. Imaginez que vous devez faire de la prospection dans tout le pays voire la sous-région, un salon a pour avantage de reu...

…Ou plutôt vous présenter 5 techniques pour innover. La mauvaise nouvelle est que la plus part des grandes découvertes et inventions ont déjà été dévoilées et sont mises en application chaque jour comme le smartphone avec lequel vous lisez cet article en ce moment. La TRES bonne nouvelle c’est que ces inventions et découvertes primaires nous donnent une marge de manœuvre absolument incroyable sinon, nous n’aurions pas le jeu video Aurion , le e-commerce, le selfie stick, les épices Secret et toutes ces nouvelles introductions dont on est témoin chaque jour. Alors comment s’y prendre ? Renouveler pour innover Il n’y a rien de nouveau sous le soleil dit-on très souvent. C’est tellement vrai. Sinon demandez au fameux Nokia 3310 si je mens. Ce fut le fleuron de l’industrie téléphonique au début des années 2000. Il n’a eu qu’à faire son come-back avec un re-lifting et des fonctionnalités plus modernes pour (re)gagner le cœur de notre génération écran tactile. Adapter po...

Du haut de ses 8000FCFA aller simple (15000FCFA aller-retour), le 777 de Touristique Express était déjà le service le plus couteux du segment première classe du marché des transports sur la ligne Douala-Yaoundé ; le deuxième se tenant à 6000FCFA l’aller simple soit 25% plus loin derrière. Maintenant que c’est passé à 10000FCFA (18000FCFA aller-retour) c’est presque normal que ça fasse jaser. Quoique, mon œil avisé pense comprendre et même pouvoir défendre ce qui ressemble à un outrage à nos mœurs de pauvres (LOL) : parlons un peu des évènements récents, de la (vraie) première classe* et de la loi de Pareto * voulez-vous ? 21 octobre 2016, le sort (?) frappe durement le Cameroun en faisant dérailler le train voyageur Intercity 152 qui comprenait jusqu’à cette date le plus haut standing de première classe desservant la ligne Douala-Yaoundé. J’en veux pour preuve le calibre des voyageurs qu’on pouvait rencontrer lors de nos voyages à bord de l’Intercity et le prix (9000FCFA aller sim...

Il y a une époque, le Camerounais lambda était ce qu’on appelle souvent un « villageois » dans nos quartiers. Mais ça, c’était avant hein – pour paraphraser la célèbre publicité TV-, avant qu’il ne se rende compte (ou qu’on lui fasse comprendre) qu’il peut avoir mieux. Autrefois, ça ne dérangeait personne de moudre les condiments et épices à la main, d’acheter et faire déplumer son poulet dans la boue du marché de New Deido ou encore d’aller chez Moussa au coin de la rue pour faire ses courses. Tout ça, c’était avant la montée en puissance d’une classe sociale dite moyenne. La classe sociale moyenne, pour faire simplissime, sur une échelle basée uniquement sur le niveau de vie (voulu ou ressenti) et sur le revenu, se situe au-dessus des classes pauvres (ou  classe ouvrière ) et en dessous de la classe supérieure ou d’ élite . Chez nous elle représente près de 36% de la population (NIelsen 2013) et est pleine croissance. Pas étonnant qu'elle rentre dans les plans...

« Fly safe on time ». C e slogan résume à lui seul exactement ce dont a besoin le marché du transport camerounais pour redorer son blason auprès du public. En effet, il est nécessaire qu’il prenne de l’envol en assurant la sécurité des biens et des personnes et en faisant preuve d’un service pointu pré-, pendant et post- vente. Dans un environnement où seules les lignes terrestre et ferroviaire Douala-Yaoundé bénéficient d’une gamme prestige à proprement parler, il était devenu important de prendre pleinement avantage du potentiel d’un marché jusque-là rampant. Ce slogan nous est proposé par la compagnie aérienne Fly CamInter et a toutes les raisons de nous remplir d’espoir au vu de ce dont on a l’habitude d’être témoins de la part de l’unique opérateur cher à nos cœurs : irrégularité des vols, climatiseurs capricieux, qualité de service déplorable, heures de départ et d’arrivée ultra-flexibles, service client inexistant et enfin – ma touche personnelle – total mép...

J’aimerais, par la présente, donner un grand coup de pied dans le derrière de ce mythe qui voudrait que tout ce qui intéresse l’employé soit la contrepartie financière qu’il obtient de l’organisation pour laquelle il travaille. S’il remet toujours son rapport en retard, se chamaille tout le temps avec ses collègues, demande beaucoup de permissions, se plaint un peu plus que la moyenne… ce n’est pas forcément parce qu’il faudrait augmenter sa paie, mais sa motivation. Quoiqu’il soit vrai que chez nous au Cameroun on a l’habitude de dire « tout ça pour qu’il me donne combien ? » pour signifier que c’est l’argument financier qui prime, il est aussi vrai que rien - mais alors absolument rien - ne garantit qu’il sera mieux engagé dans son travail en cas de meilleure paie. En respectant les principes ci-dessous, vous en ferez un partenaire de choix même quand il ne travaillera plus pour vous. En règle générale, lorsqu’un employé perçoit que ce qu’il produit comme résultats ou fournit com...

Ils coûtent si cher ! C’est pour les grandes entreprises ! Qu’est-ce qu’ils vont m’apprendre de neuf ? Ça fait 10 ans que je gère mon entreprise et on s’en sort pas mal Etc… Telles sont certaines des raisons pour lesquelles les Petites et Moyennes Entreprises sont réticentes à l’idée d’employer les services d’un consultant. Chers promoteurs et dirigeants de PME, j’ai une bonne nouvelle pour vous, vous vous trompez ! Un consultant n’est pas un enseignant et ne coûte rien au vu des bénéfices qu’il vous apporte (je suis prêt à m’asseoir avec vous pour qu’on fasse ce calcul ensemble). On engage bien un comptable pour des problèmes de comptabilité non ? Un avocat pour des questions juridiques ou encore un infographe pour ses brochures et visuels. Pourquoi pas un consultant pour des questions décisionnelles et de croissance ? Pourtant les chiffres sont formels : combien de PME/PMI/TPE ferment-elles chaque année par rapport aux grandes entreprises?...