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Le bruit n’a rien de sonore…

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…du moins en marketing. En effet, on appelle ‘’bruit’’ dans notre domaine tout facteur qui empêcherait la cible de comprendre le message tel qu’il a voulu être compris par l’émetteur et là, je ne fais pas allusion au puissant klaxon d’un camion au dehors… bon remontons un peu plus en amont…. Le message, ce n’est pas les mots dits ou écris, c’est la signification subliminale cachée derrière chaque mot. C’est ce qu’on retient après avoir été en contact avec le support du message. Si on demande à votre cible ce que vous avez dit et celle-ci répond ‘’il raconte des bêtises’’ ca ne veut pas dire que vous avez prononcé le mot ‘’bêtise’’ lors de votre prise de parole mais c’est ce que votre cible a perçu derrière vos mots. Alors le bruit d’où vient-il ? Incohérence du rapport support/positionnement Imaginez une marque haut de gamme utiliser des flyers pour annoncer l’arrivée d’un produit non destiné aux CSP populistes… ou une banque commerciale utiliser les services d’un influen...

The Hisense Story ou Comment changer de Positionnement?

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Pas plus tard qu'il y a 7 ans, alors qu'elle inaugure à peine son 1er showroom au Ghana, la marque Hisense n'évoquait rien de particulier au Camerounais lambda et surtout pas le fabriquant d'équipements d'origine qu'elle est. En 2013 on ne trouvait ses produits que chez les brocantiers et en 2015 ils équivalaient au "tchoronko", entendez: produits de fabrication chinoise et de piètre qualité dans la meme veine que ces nouvelles marques qui envahissent le marché africain. Aujourd'hui, je vous met au défi de vous procurer un climatiseur Hisense à vil prix comme il y a 2-3 ans. Ce n'est tout simplement pas possible car Hisense a reussi à se hisser au rang de "produits de marque" (appelation commune de produits Haut de gamme ou Premium), au même titre que Samsung et LG, mais comment? En rappel, un produit est dit premium lorsqu'il a pour cible des consommateurs à hauts revenus. C'est la gamme de produits juste en dessous ...